Termeni și Condiții – Print112.ro

Bine ai venit pe print112.ro! 😊
Ne bucurăm că ai ales serviciile noastre. Te rugăm să citești acești termeni și condiții – te ajută să înțelegi cum lucrăm și cum îți oferim cele mai bune servicii.

Cine suntem

Denumire firmă: D&C Partner Group SRL
CUI: RO18388054
Sediu: Calea Victoriei 44-46, Bl. Comedia, Sc. A, Et. 8, Ap. 22, sector 1, București
Email: office@dcpg.ro
Telefon: +40 766 304 454

Suntem o echipă pasionată de grafică, print și fotografie, gata să transformăm ideile tale în produse sau imagini de calitate.

Ce facem

Oferim servicii precum:

Grafică digitală: design personalizat, editare imagini, logo-uri
Print: afișe, cărți de vizită, materiale promoționale
Fotografie: prelucrare foto, retuș profesional, transformări digitale

Produsele pot fi livrate:

Digital – fișiere pe email sau link descărcare
Fizic – prin curier sau ridicare personală

Prețuri și modalități de plată

Prețurile sunt clare și afișate în deviz sau pe site.
Poți plăti prin:
- Card bancar (POS sau online) – Factura emisă electronic
- Transfer bancar
- Prețurile includ TVA dacă se aplică.

Plata se consideră finalizată după confirmarea primirii sumei în contul nostru.

Livrare rapidă și sigură

Termen de execuție: 3-14 zile lucrătoare (poate varia în funcție de complexitate).
Livrarea se face prin: curier, ridicare personală sau email (fișiere digitale).
Taxele de livrare pot fi incluse sau comunicate separat.

Ce așteptăm de la tine

Materialele furnizate trebuie să fie corecte și legale.
Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi care:
- Încalcă legea sau drepturi de autor
- Conțin conținut ilegal sau ofensator

Politica de returnare

Serviciile personalizate (grafică, print sau foto) nu pot fi returnate, conform legislației.
Ajustările sau corecțiile se fac doar în limitele agreate.
Anulările după începerea procesării pot fi taxate parțial.

Datele tale sunt în siguranță (GDPR)

Colectăm: nume, adresă, email, telefon – strict pentru livrare și facturare.
Nu partajăm datele cu terți fără acordul tău, cu excepția curierilor sau autorităților fiscale.
Ai dreptul să soliciți acces, corectare sau ștergerea datelor prin email la office@print112.ro.

Suport și reclamații

Reclamațiile se trimit prin email sau telefon.
Răspundem în maximum 7 zile lucrătoare.
Rezolvăm fie prin corecții, fie prin soluții alternative conforme legii.

Acceptarea acestor termeni

Plasarea comenzii pe print112.ro înseamnă că ai citit și accepți acești termeni și condiții.
Noi promitem să livrăm servicii corecte, de calitate și transparente.